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Detalles de Despachadores de policía, bomberos y ambulancias


Descripción

Reciben quejas del público referidas a delitos y emergencias policiales. Trasmiten órdenes a las unidades de patrulla policial cercana para que investiguen. Manejan equipos de radio, teléfono o computación para recibir informes de bomberos y emergencias médicas y transmitir información u órdenes a los funcionarios adecuados.

Responsabilidades

  • Recibe llamadas por teléfono o a través de sistemas de alarma.
  • Opera equipo de telecomunicaciones para dar o recibir información y mensajes del lugar de la emergencia, y entre las dependencias encargadas de hacer cumplir la ley.
  • Controla los sistemas de alarmas para detectar incendios, allanamientos a establecimientos u otras emergencias.
  • Determina la respuesta necesaria para la emergencia.
  • Da instrucciones al que llama, usando su conocimiento sobre atención médica de emergencia.
  • Hace preguntas al que llama, observa los registros de alarma y explora mapas, para determinar si la emergencia se ubica dentro del área de servicio.
  • Prueba y ajusta sistemas de alarmas y comunicaciones; notifica desperfectos a las unidades de mantenimiento.
  • Registra detalles de llamadas, órdenes y mensajes; mantiene registros y archivos, mediante el uso de una computadora.
  • Revisa tablas de condiciones y la pantalla de la computadora para determinar las unidades de emergencia disponibles para dar respuesta.
  • Hace preguntas al que llama para determinar la naturaleza del problema, así como el tipo y número de personal y equipo necesarios.
  • Se pone en contacto con funcionarios para verificar el lugar de asignación.
  • Coordina llamadas de emergencia y envía unidades de respuesta, usando radios o sistemas de alarma.

Intereses

  • Realista - Las profesiones realistas por lo regular involucran actividades de trabajo que incluyen problemas prácticos y soluciones. Tratan a menudo con plantas, animales, y materiales como madera, herramientas, y maquinaria. Varias de estas profesiones requieren tr
  • Social - Las profesiones sociales por lo regular incluyen el trabajar con, comunicarse con, y enseñar a otras personas. Estas profesiones incluyen a menudo el ayudar o proporcionar servicio a otros.
  • Convencional - Las profesiones convencionales por lo regular involucran el seguir procedimientos fijos y de rutina. Estas profesiones pueden incluir el trabajar con datos y detalles más que con ideas. Hay normalmente una línea clara de autoridad a seguir.

Educación, Capacitación, Experiencia

  • Educación - Por lo general, para desempeñar las ocupaciones de esta zona se requiere de un certificado de preparatoria (también conocido como un diploma de escuela secundaria) y además de algún tipo de capacitación profesional o curso relacionado con el empleo en cuestión. En algunos casos es necesario contar con un título universitario (de 2 o 4 años).
  • Capacitación - Se requiere que los empleados trabajen hasta por un año bajo la supervisión de empleados experimentados para poder desempeñar estas ocupaciones en esta zona.
  • Experiencia - Por lo general, no es necesario tener ningún tipo de aptitud, conocimiento o experiencia laboral previa para desempeñar las ocupaciones de esta zona, pero cierto conocimiento previo puede ser útil. Por ejemplo, a un instalador de mampostería experimentado se le haría más fácil instalar mampostería que a uno sin experiencia, pero aún sin experiencia previa podría hacerlo sin dificultad.

Conocimiento

  • Computadoras y electrónicos - Conocimiento de tableros de circuito, procesadores, chips, equipo electrónico, hardware y software, incluyendo aplicaciones y programación.
  • Geografía - Conocimiento de principios y métodos para describir las características de la tierra, del mar y de las masas de aire, incluyendo sus características físicas, ubicaciones, interrelaciones y distribución de la vida vegetal, animal y humana.
  • Telecomunicaciones - Conocimiento respecto a la transmisión, radio difusión, interruptores, control y funcionamiento de los sistemas de telecomunicaciones.

Habilidades

  • Audición Participativa - Prestar toda la atención a lo qué otras personas dicen, tomándose el tiempo necesario para entender los argumentos expuestos, realizar preguntas según sea apropiado, y no interrumpir en momentos inapropiados.
  • Hablar - Hablar con otros para transmitir la información eficazmente.
  • Coordinación - Ajustar las acciones propias en relación con las acciones de otros.
  • Orientación al servicio - Buscar activamente formas para ayudar a otras personas.
  • Criterio y toma de decisiones - Comparar los costos y los beneficios relativos de diferentes alternativas para así elegir la más apropiada.

Carreras Parecidas

  • Agentes de reservaciones y boletos de transporte y empleados de agencias de viaje
  • Cobradores de facturas y cuentas
  • Conductores de ferrocarril y jefes de patio
  • Despachadores, excepto policía, bomberos y ambulancia
  • Empleados de mostrador y alquiler
  • Entrevistadores para la selección de beneficiarios, programas del gobierno
  • Investigadores crediticios
  • Operadores de radio