Programan y envían trabajadores, cuadrillas de trabajo, equipo o vehículos de servicio para transportar materiales, carga o pasajeros o para instalaciones normales, servicio o reparaciones de emergencia fuera de la empresa. Sus funciones pueden incluir el uso de radio, teléfono o computadora para trasmitir tareas o recoger estadísticas e informes sobre el avance del trabajo.
- Envía o asigna empleados o equipos al lugar indicado según la solicitud del cliente, especificaciones o necesidades.
- Discute con el cliente o personal de supervisión sobre preguntas, problemas y solicitudes de servicios o equipo.
- Registra y mantiene archivos y registros de solicitudes del cliente, servicios o trabajos realizados, cargos, gastos, inventario y otra información sobre los envíos.
- Solicita insumos y equipos; los envía al personal.
- Determina tipos o cantidades de equipos, vehículos, materiales o personal requerido de acuerdo con orden de trabajo o especificaciones.
- Recibe o prepara órdenes de trabajo de acuerdo con la solicitud del cliente o especificaciones.
- Transmite y recibe órdenes de trabajo, mensajes e información para y de parte de equipos de trabajo, supervisores e inspectores de campo por teléfono o radio bidireccional.
- Realista - Las profesiones realistas por lo regular involucran actividades de trabajo que incluyen problemas prácticos y soluciones. Tratan a menudo con plantas, animales, y materiales como madera, herramientas, y maquinaria. Varias de estas profesiones requieren tr
- Convencional - Las profesiones convencionales por lo regular involucran el seguir procedimientos fijos y de rutina. Estas profesiones pueden incluir el trabajar con datos y detalles más que con ideas. Hay normalmente una línea clara de autoridad a seguir.
- Educación - Por lo general, para desempeñar las ocupaciones de esta zona se requiere de un certificado de preparatoria (también conocido como un diploma de escuela secundaria) y además de algún tipo de capacitación profesional o curso relacionado con el empleo en cuestión. En algunos casos es necesario contar con un título universitario (de 2 o 4 años).
- Capacitación - Se requiere que los empleados trabajen hasta por un año bajo la supervisión de empleados experimentados para poder desempeñar estas ocupaciones en esta zona.
- Experiencia - Por lo general, no es necesario tener ningún tipo de aptitud, conocimiento o experiencia laboral previa para desempeñar las ocupaciones de esta zona, pero cierto conocimiento previo puede ser útil. Por ejemplo, a un instalador de mampostería experimentado se le haría más fácil instalar mampostería que a uno sin experiencia, pero aún sin experiencia previa podría hacerlo sin dificultad.
- Transporte - Conocimiento de principios y métodos para transportar a personas o productos por aire, ferrocarril, mar o caminos, incluyendo los costos relativos y los beneficios.
- Audición Participativa - Prestar toda la atención a lo qué otras personas dicen, tomándose el tiempo necesario para entender los argumentos expuestos, realizar preguntas según sea apropiado, y no interrumpir en momentos inapropiados.
- Agentes de reservaciones y boletos de transporte y empleados de agencias de viaje
- Despachadores de policía, bomberos y ambulancias
- Empleados de adquisiciones
- Empleados de mostrador y alquiler
- Evaluadores e inspectores que otorgan permisos
- Operadores de trenes subterráneos y tranvías
- Recepcionistas de hotel, motel y centro turístico
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