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Detalles de Supervisores de limpieza


Descripción

Supervisan las actividades del personal de limpieza para garantizar la limpieza, el orden y la estética de los cuartos de hoteles, hospitales, instituciones educativas y de establecimientos semejantes. Asignan responsabilidades, supervisan el trabajo y atienden las quejas respecto al servicio y equipo de limpieza, para así poder tomar luego acciones correctivas. Pueden comprar los suministros y equipos de limpieza, realizan inventarios periódicos, seleccionan a candidatos, entrenan a los empleados nuevos y recomiendan a quién despedir.

Responsabilidades

  • Asigna trabajo a empleados e inspecciona el trabajo para verificar que cumple con las normas establecidas de limpieza.
  • Obtiene una lista de habitaciones que se deben limpiar de inmediato y una lista de posibles salidas o dadas de alta para preparar la asignación del trabajo.
  • Examina a los solicitantes de trabajo, contrata a nuevos empleados y recomienda ascensos, transferencias y despidos.
  • Informa a gerentes, recepcionistas o personal de admisión sobre habitaciones listas para ocuparse.
  • Establece normas y procedimientos para el trabajo del personal de limpieza.
  • Da insumos y equipo a empleados.
  • Hace inventario para garantizar que se cuenta con los insumos adecuados.
  • Selecciona y compra mobiliario nuevo.
  • Realiza labores de limpieza en casos de emergencia o de escasez de personal.
  • Prepara informes sobre ocupación de cuartos, nómina y gastos del departamento.
  • Examina el edificio para determinar la necesidad de reparaciones o cambio en el mobiliario o equipo; hace recomendaciones a la gerencia.
  • Hace recomendaciones a la gerencia para mejorar el servicio y garantizar una operación más eficiente.
  • Asiste a juntas del personal para discutir políticas de la compañía y quejas de los clientes.
  • Evalúa registros para pronosticar las necesidades del personal del departamento.
  • Realiza capacitación sobre orientación y de perfeccionamiento para explicar las políticas, procedimientos de trabajo y para demostrar el uso y mantenimiento del equipo.
  • Registra datos referentes a trabajo asignado, actividades del personal y tarjetas de control de tiempos; prepara informes periódicos.
  • Coordina las actividades de trabajo entre los departamentos.
  • Investiga quejas referentes al servicio de limpieza y equipo y toma medidas correctivas.

Intereses

  • Realista - Las profesiones realistas por lo regular involucran actividades de trabajo que incluyen problemas prácticos y soluciones. Tratan a menudo con plantas, animales, y materiales como madera, herramientas, y maquinaria. Varias de estas profesiones requieren tr
  • Emprendedora - Las profesiones emprendedoras por lo regular involucran el iniciar y llevar a cabo proyectos. Estas profesiones pueden involucrar asumir liderazgo de otras personas y tomar muchas decisiones. A veces requieren tomar riesgos y a menudo tratan con negocios.
  • Convencional - Las profesiones convencionales por lo regular involucran el seguir procedimientos fijos y de rutina. Estas profesiones pueden incluir el trabajar con datos y detalles más que con ideas. Hay normalmente una línea clara de autoridad a seguir.

Educación, Capacitación, Experiencia

  • Educación - Se requiere de título universitario (cuatro años de estudios) para ejercer la mayoría de las ocupaciones en esta zona. Sin embargo, ciertas ocupaciones no lo requieren.
  • Capacitación - Por lo general, se necesitan varios años de experiencia laboral, capacitación en el lugar de trabajo y/o capacitación profesional en las ocupaciones de esta zona.
  • Experiencia - Se requiere tener de dos a cuatro años de aptitudes, conocimientos o experiencia laboral en el área para ejercer las ocupaciones de esta zona. Por ejemplo, un contador debe cursar cuatro años de universidad y trabajar en el área de contabilidad para considerarse calificado.

Conocimiento

  • Matemáticas - Conocimiento de aritmética, álgebra, geometría, cálculo, estadística y de sus aplicaciones.
  • Educación y entrenamiento - Conocimiento de principios y métodos para el diseño de programas de entrenamiento, enseñanza e instrucción ya sea individuales o en grupo, y la evaluación de la efectividad del entrenamiento.
  • Idioma inglés - Conocimiento de la estructura y contenido del idioma inglés, incluyendo el significado y la ortografía de las palabras, reglas de redacción y gramática.

Habilidades

  • Comprensión de lectura - Entender oraciones y párrafos escritos en documentos relacionados con el trabajo.
  • Hablar - Hablar con otros para transmitir la información eficazmente.
  • Coordinación - Ajustar las acciones propias en relación con las acciones de otros.

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